Правила за възстановяване на суми

Право на връщане и замяна

Имате право в 14-дневен срок от получаването на пратката да върнете или замените закупените продукти, без да посочвате причина за решението си.

Ако желаете да упражните това право, моля изпратете ни имейл или попълнете формата за контакт в сайта, за да ни уведомите. След като получим вашето искане, ще ви предоставим инструкции за връщането.

Възстановяване на плащането

Плащане по банков път:
Ако сте платили по банков път при финализиране на поръчката, сумата ще бъде възстановена обратно по същата сметка, от която е извършено плащането.

Плащане с наложен платеж:
Ако поръчката ви е била с наложен платеж, възстановяването се извършва чрез банков превод.
За целта е необходимо да ни предоставите данните на банковата сметка, по която да върнем сумата — минимум IBAN и Име на титуляра на сметката.

Възстановяването се изпраща след получаване и проверка на върнатия продукт.

Разходите по връщане на стоката са за сметка на клиента.